Ditapis dengan

  • Tahun Penerbitan
    To
  • Ketersediaan
  • Lampiran
  • Tipe Koleksi
    Lihat Lebih Banyak
  • Format Fisik Dokumen
    Lihat Lebih Banyak
  • Lokasi
  • Bahasa
Ditemukan 3 dari pencarian Anda melalui kata kunci: author="Fandy Tjiptono"
cover
Service, Quality & Satisfaction
Komentar Bagikan
Fandy Tjiptono

BAB 1 MANAJEMEN JASArnBAB 2 MANAJEMEN DESAIN JASArnBAB 3 MANAJEMEN KUALITAS JASA

Edisi
2
ISBN/ISSN
978-979-29-0040-8
Deskripsi Fisik
illus,xviii,322hlm,20x28cm
Judul Seri
-
No. Panggil
03.658.834 TJI S
cover
total quality management
Komentar Bagikan
fandy tjiptono & anastasia diana

bab 1 konsep total quality management rnbab 2 perkembangan pemikiran mengenai kualitas rnbab 3 kualiatas sebagai alternatif peningkatan daya saing rnbab 4 fokus pada pelanggan rnbab 5 pelibatan dan pemberdayaan karyawan rnbab 6 kepemimpinan dan kerja sama tim rnbab 7 pengambilan keputusan dab pemecahan masalah rnbab 8 pelatihan rnbab 9 patok duga ( benchmarking)rnbab 10 perbaikan bersinabungan …

Edisi
revisi
ISBN/ISSN
979-731-087-6
Deskripsi Fisik
illus.xiv.416hlm,16x23cm
Judul Seri
-
No. Panggil
03.658.562 TJI t
cover
service quality satisfaction
Komentar Bagikan
Fandy Tjiptono

bab 1 manajemen jasa: konsep dan isu strategikrnbab 2 manajemen desain jasarnbab 3 manajemen kualitas jasa

Edisi
2
ISBN/ISSN
979-979-9-0040-8
Deskripsi Fisik
illus,xvi,297hlm,30x25cm
Judul Seri
-
No. Panggil
t 685.834 tji s