BAB 1 Manajemen keperawatan (Pengantar manajemen keperawatan,prinsip dasar manajemen keperawatan, kerangka konsep, filosofi dan tujuan pelayanan keperawatan, manajemen keperawatan di masa datang, strategi pelaksanaa manajemen keperawatan masa datang , simpulan) BAB 2 Nilai keperawatan, etik, dan hukum dalam keperawatan profesional (Pengertian, Pelayanan keperawatan profesional, aspek hukum dala…
v. Kata pengantar 1. tujuan pembelajaran 2.pendahuluan 3.definisi komunikasi 6. kegunaan komunikasi 9. elemen komunikasi 10. faktor yang mempengaruhi komunikasi 18. jenis dan cara komunikasi 19.komunikasi verbal 31.komunikasi non verbal 46. komunikasi daam proses keperawatan 49. komunikasi terapeutik 54. karakteristik komunikasi terapeutik 54. genuineness 58. warmth 61. tahapan hubungan terapeu…