BAb1(konsep dasar komunikasi)bab2(Faktor-faktor yang mempengaruhi komunikasi)bab3(Hubungan antar manusia)bab4(Komunikasi terapeutik)bab5(teknik komunikasi terapeutik)bab7(Tahapan hubungan trapeutik perawat-klien)bab8(komunikasi pada anak dan orang tua)bab9(kesimpulan)rnrn
v. Kata pengantar 1. tujuan pembelajaran 2.pendahuluan 3.definisi komunikasi 6. kegunaan komunikasi 9. elemen komunikasi 10. faktor yang mempengaruhi komunikasi 18. jenis dan cara komunikasi 19.komunikasi verbal 31.komunikasi non verbal 46. komunikasi daam proses keperawatan 49. komunikasi terapeutik 54. karakteristik komunikasi terapeutik 54. genuineness 58. warmth 61. tahapan hubungan terapeu…